Đây mới chính là kỹ năng lãnh đạo quan trọng mà bất cứ Sếp nào cũng phải có.

Một số công ty tại Mỹ tin rằng sự đồng cảm rất quan trọng đến nỗi họ gửi các nhà quản lý của mình được đi "đào tạo" về kỹ năng này Theo các nghiên cứu được thực hiện bởi Development...